Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à l'ensemble des ventes conclues entre KIKUBARI et toute personne physique effectuant un achat sur le site https://kikubari.fr, à des fins strictement personnelles.

Toute commande implique l'adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, lesquelles prévalent sur tout autre document.

Les produits proposés à la vente sont des articles de vaisselle et de décoration d'inspiration japonaise, sélectionnés avec soin.

Chaque produit est présenté avec une description détaillée permettant d'en apprécier les caractéristiques essentielles.

Les photographies sont non contractuelles et peuvent présenter de légères variations, notamment liées à l'artisanat ou à l'affichage écran.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Les prix sont indiqués en euros (€), hors taxes (HT).

TVA non applicable – article 293B du Code général des impôts.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

KIKUBARI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.

Le client peut passer commande via la création d'un compte ou en tant qu'invité.

La validation de la commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits et des présentes CGV.

Une confirmation de commande est adressée par email, accompagnée des présentes CGV et du formulaire de rétractation.

Le paiement s'effectue en ligne, en euros, par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard), via une solution de paiement sécurisée.

La commande est considérée comme définitive après réception du paiement intégral.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif.

Chaque commande est préparée avec soin, avant son expédition.

En cas de retard excédant 30 jours, le client pourra demander l'annulation de la commande et le remboursement des sommes versées.

En cas de colis endommagé, le client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur lors de la livraison et à contacter KIKUBARI dans les meilleurs délais.

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

La demande s'effectue par email à : contact@kikubari.fr

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et correctement protégés pour le transport.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception des produits retournés.

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.

En cas de défaut reconnu, le client pourra demander l'échange ou le remboursement du produit concerné.

Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de KIKUBARI.

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de protection des données personnelles accessible sur le site.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.