Retours & droit de rétractation
Conditions et délais pour retourner vos articles et obtenir un remboursement.
Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
La demande s'effectue par email à : contact@kikubari.fr
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et correctement protégés pour le transport.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.